在培训过程中，培训师通过引古博今的讲解和生动的图片展示，向参加培训员工介绍了办公、商务礼仪的主要内容、特点、原则等理论知识，全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪和电话礼仪等基本常识，使参加培训员工掌握了在各种办公场合、商务活动中提升品味修养和魅力的技巧。为达到更好的培训效果，培训师还通过现场互动以及邀请员工配合示范调动氛围，不仅增强了参加培训员工的参与性和积极性，而且使员工加深了对各项礼仪知识的理解。

　　整个培训现场洋溢着喜悦之情，大家在轻松愉悦的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识，加强了相互间的了解和理解，效果十分突出，得到了参加培训员工的一致赞扬。崇尚礼仪，不仅是时代的潮流，更是提升竞争力的现实所需。作为配电研究所的员工，在任何场合都要规范自己的言行举止，为推动电科院、配电所持续健康发展打牢思想基础、营造良好氛围、创造文化条件、提升文明素质。